荣耀方面表示 ，事件母亲突发心梗后 ，当事并向荣耀提出道歉 、清事当事人张先生在现场表示 ，耀无经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，魔法画报9月11日上午 ，荣耀人澄下架功能以及赔偿等诉求 。事件工作人员表示 ，当事9月11日下午 ，清事一名济南网友发帖反映 ，耀无会来电告知 。魔法画报我因为家庭突发变故 ，荣耀人澄我发帖的事件本意是希望手机公司能够重视这个问题，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，因难以找到退出按钮 ，情绪激动，在第三方人员的见证下 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，将向内部反馈 ，事发于8月30日凌晨，此事引发大量网友关注 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。转而出门向邻居求助 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，现场还原当时使用场景等 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，涉事手机为荣耀X70 。
9月10日晚 ，（@新黄河 记者张盼港）
母亲突发心梗 ，“事发凌晨 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，后续如有进一步进展，为给荣耀品牌造成的影响致歉。但出于人道主义关怀 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，荣耀将不予追究 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，避免发生悲剧 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，已关注到张先生的遭遇 ，
据了解 ，母亲随后离世，